常见问题

 
1)登欢乐假期需要哪些证件 ?
基本上,新加坡护照持有人必须要有至少6个月的旅行有效期。至于外国护照持有人,需要携带永久居民身份证,入境许可证,工作准证或学生证 (通行证必须有至少有效14天)
 
 
2)在新加坡旅游的游客是否允许上欢了假期?
可以,只要游客在新加坡停留不超过14天和必须持有至少14天的多次往返旅游签证以及返回国的确认机票。
 
 
3)我的朋友已经在新加坡停留超过25天,刚办延长停留新加坡多一个月,他允许上欢乐假期吗?
任何游客在新加坡停留超过14天,都不允许登上贵游轮,即使延长停留获得批准。
 
 
4)我的旅行证件,签证和回程机票都在我的电子邮件中。我可以把它显示给售票员以购买票吗?
您必须打印出所有这些相关文件,然后才能购买或领取您的船票。
 
 
5)我正在更新工作准证,已获得批准,正等待领取。我能以还没获得准证登上欢乐假期吗?
不行,您必要须持有至少14天有效期的工作准证才能登上欢乐假期。
 
 
6)我的工作准证已被取消,获准留在新加坡一个月,我能登上欢乐假期吗?
一旦准证被取消,您是不能登上欢乐假期。
 
 
7)我的妻子已怀孕3个月,是否允许登上欢乐假期?
由于安全问题,无论怀孕多少个月的女士都不能登上欢乐假期。
 
 
8)坐轮椅的人,能登上欢乐假期吗?
出于安全考量,需坐轮椅,同伴扶住者或身体残疾,都不适合与不能登上欢乐假期。
 
 
9)任何服饰限制?
休闲装即可。
 
 
10)在哪里能上船?
您可在丹那美拉渡轮码头,#01-22,购买船票登上渡轮。
 
 
11)丹那美拉渡轮码头有停车场吗?收费多少?
停车长的收费标准为每小时 $1.50,不包括消费税。
 
 
12)行李箱的重量和数量有任何限制吗?
每位乘客的行李重量为20公斤,如有超过,需支付额外的重量。
 
 
13)如何预订船票?
您可通过我们的在线预订系统www.aponline.com.sg或电话预订/短信/应用程序/ WeChat / Viber/Telegram/Line到+65 9834 7998。
 
 
14)必须提前多少天预订票?
建议在出发日前一天预订。如遇新加坡公众假期,建议在三天前预订票。
 
 
15)预订后,我会收到任何确认通知吗?
  一旦收到您的预订,我们将给您一个短信确认。
 
 
16)如何付款?
 当天在柜台领取船票前,我们会跟您收取全部款项,除了公共假期之外。
 
 
 17)游轮上是否有外币兑换服务?
 有,但是根据游轮上的兑换率。
 
 
 18)游轮上接受信用卡吗?
 只接收VISA和 万事达卡,并有4% 的附加费。
 
 
19)我可以在游轮上逗留几天?
 您所购买的船票只限逗留1晚至第二天,下午两点四十五分就必须下船,否则每一位贵客都必须交付S$20的延长费.
 但对于工作准证和来新加坡旅游的贵客,最多只能在游轮上逗留3天。
 
 
20)可以从港湾中心上船吗?
可以,每个月的第一个星期三,欢乐假期游轮将会停靠新加坡港湾中心。请游网以下网址了解港湾中心出发时间,www.aponline.com.sg 
 
 
21)欢乐假期票价多少?
每人新币$48,这包含;来回丹那美拉渡轮船票以及游轮上的自助餐。
如从港湾中心出发,票价将是每人新币$52.
 
 
22)请问有优惠价给乐领人士吗?几岁所谓乐领?
所谓乐领指55岁或以上,票价于新币$28,只限于周日,公共假期前夕及公共假期除外, 以及港湾中心出发。
 
 
23)我的孩子才6 个月大,需要买票吗?
必需,我们是以人头计算。小孩票价从丹那美拉渡轮码头是新币$48,而从港湾中心出发是新币$52。
 
 
24)可以携带婴儿推车吗?
对不起,婴儿推车不能携带上游轮。
 
 
25)有任何促销吗?
促销价新币$28,只限星期天至四,最后一班,晚上八点三十分从丹那美拉渡轮码头出发。
星期五,六及公共假期前夕除外。
 
 
26)如要乘坐十点钟的渡轮,我必须几点要到达丹那美拉码头?
建议您提早预订票,那么您就可在渡轮出发前的三十分钟到达码头取票。
 
 
27)超过10 个人,有任何折扣吗?
对不起,无论超过几位,都没有打折优惠。
 
 
28)有任何预订费吗?
有,每人都必须交付多新币$1。
 
 
29)我可以更改或取消预订吗?
可以,但您必须交付多新币$5更改时间或新币$10取消预订。
 
 
30)乘坐渡轮的旅途多久?
旅程包括在巴淡岛过境,预计约一小时十五分钟左右。
 
 
31)我们是否允许进入巴淡岛观光和购物?
抱歉,所有去我们游轮的乘客都不允许进入巴淡岛进行观光或购物。
 
 
32)欢乐假期游轮在哪航行?
贵游轮只在公海航行。
 
 
33)游轮上是否有提供任何素食?
抱歉,我们没有提供素食。
 
 
34)自助餐的时间供应?
早餐 –0530 至 0930
午餐 – 1100 至 1430
晚餐 – 1700 至 2100
夜宵 – 2200 至 0130
 
 
35)游轮是否有客舱可休息,费用怎么样算。
客舱必须提前预订,而收费是以一间/一晚;
 
周日至周四及公共假期
 
内舱:新币$40
海景舱:新币$50
阳台舱:新币$80
 
周五,周六及公共假期前夕
 
内舱:新币$80
海景舱:新币$100
阳台舱:新币$120
 
 
36)客舱可容纳多少人睡?
每一间客舱可容纳睡最多两个人。
 
 
37)可要求连通客舱?
抱歉,我们没有连通客舱。
 
 
38)游轮上还有哪些其他设施?
我们有游泳池,健身房,卡拉OK,按摩,美发沙龙,精品店,互联网和电动游戏机室,迪斯科舞厅,篮球场,餐厅和娱乐室。
 
 
39) 有任何生日促销吗?
抱歉,暂时没有此促销。
 

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